Betalningsvillkor

Förfallodatum

Förfallodatumet är det datum du ska senast betala fakturan och den står tydligt på fakturan.
Du har 15 dagar på dig att betala fakturan om inget annat angetts. Om du har frågor angående fakturan så måste dom förmedlas innan förfallodatum.

Faktura påminnelse

Vid försenad betalning har Grafina rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift, förseningsavgift och inkassoavgift, innefattande indrivningskostnader.

Frakt och Leveranser

Leveranstid

Grafina stävar efter korta leveranstider och skickar orders så fort den är klar.
En order skickas normalt omgående från vårt lager.
Nytillverkning av stans kan ta upp till 20 arbetsdagar.
Vid mer specificerad leveranstid så går det alltid bra att ringa för att få mer information.

Under semester tider får man räkna med en utökad leveranstid.

Transportör

Grafinas transportörer är i första han DHL men även Posten kan användas.

Grafina AB levererar paket till den företagsadress som angetts och där det förutsätts finnas en mottagare på plats. Alternativt att vi levererar till ett angivet servicecenter. För överenskomna delleveranser samt för ej mottagna leveranser kan extra fraktkostnad komma att debiteras utöver fraktkostnaden som visas på hemsidan.

Leveranspriser

Enhetskostnad för frakt/emballage på paket tillkommer med 140 kr.
Vid leverans av en halvpall tillkommer frakt/emballage kostnad på 450 kr. 
Vid leverans av en helpall tillkommer frakt/emballage kostnad på 900 kr
För leverans till Danmark och Finland tillkommer det 100 kr extra på frakten och till Norge 400 kr extra på frakten.
+ Tull avgift tillkommer på alla frakter utanför EU

Vid uppdelad frakt på en order debiteras var frakt.

Returer

Vid eventuell retur, som skall ske på kundens ansvar och bekostnad, krediteras 75% av varuvärdet vid en komplett beställning, och 25% vid en 90% komplett beställning..
Om Grafina orsakat returen står vi för retur kostanden och kunden krediteras 100% av varuvärdet.
– 6 månaders retur rätt oavsett anledning –

Volym rabatt

Volym rabatten får du vid hela din order (exklusive tryckkostnad) och dras på fakturan.
5.000 kr = 5%
10.000 kr = 7%